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发货与签收

发货

客户提交订单后,利多宝配送中心会根据其所在配送区域发货。

配送范围:目前仅限于城区同城配送。


发货信息确认

发货时,如果客户没有另外指定,利多宝配送中心会按照订单约定的收货地址、收货人信息发货,并负责将商品送达到客户指定的收货地址。

利多宝在发货后会及时将商品信息、快递信息在交易相关页面予以更新。


收货信息的填写与变更

客户应当在订单中向利多宝提供准确的收货地址和收货人信息。客户在提供收货人信息时,可以选择本人或者他人作为收货人。客户选择他人作为收货人,该收货人违反本规范约定义务的,由客户承担相应责任。

客户需要变更订单中的收货地址或收货人信息的,应当在商品发出前与利多宝取得联系征得利多宝的明确同意,或协商进行处理。

因客户填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,导致利多宝发货后商品无法送达的,运费由消费者承担。


商品签收

当货物按您订单地址配送到,利多宝配送人员会在第一时间与您电话联系,如您已经在线支付全款,直接签收即可;如您下单时选择货到付款方式支付,请提前备好零钱,为了保障您的权益,请当面点清货款。

利多宝按照约定发货后,收货人有及时收货的义务。收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,被委托人的签收视为收货人本人签收。

客户只填写了收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,商品在收货地址被签收的,该签收视为消费者本人签收。


温馨提示:

客户签收商品时,应当对商品进行验收。

涉及商品表面一致的事项,收货人应当在签收商品时进行验收。 本条所称“表面一致”,是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符,表面一致的判断范围包括但不限于商品的形状、大小、数量、重量等。

收货人签收商品时发现表面不一致的,有权拒绝签收商品。利多宝在商品拒收后会及时查明情况,进行处理。

客户无正当理由拒绝签收商品的,运费由消费者承担。

收货人签收商品后,商品毁损、灭失的风险由商家转移给用户。






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